• Metodologias:
Metodologias Ágeis
Modelagem de processos
Modelagem de negócios
Modelagem gráfica dos processos (BPMN ou BPEL)
• Arquitetura
Design e Desenvolvimento
Regras de Processo
Frameworks de Arquitetura
• Qualidade de Processos
Gestão de Qualidade
ISO, CMM, Six Sigma
Produtividade e Qualidade (APQC)
• Desempenho/Performance
Monitoramento e Indicadores de Performance (Dashboards BAM (Business Activity Monitoring) KPI´s, BI)
Gerenciamento de Desempenho
• Gestão
BPM Passo a Passo – o básico da Gestão
Gestão de Processos e a Melhoria Contínua
BPM e Workflow, ECM/GED e Web 2.0
BPMS e SOA Benefícios – Uma plataforma de Negócios
BPM e ROI – Benefícios Reais.